Корак по корак водич за успјешне пословне интеракције у Јапану
У складу са јапанским пословним етиком на радном ручку или формалном састанку, може се учинити чак и највјероватнијим извршним претресом у мокраћама. Иако постоје многа правила, обичаји и традиције, ваши домаћини ће вероватно опростити све осим најгорег фаук пас .
Демонстрирање малог знања о јапанској култури и традицији показује да имате искрен интерес за успех састанка.
Ако ништа друго, ваши пријатељи и колеге ће бити импресионирани!
Ево неколико савета за добар јапански пословни бизнис који ће вам помоћи да преживите оброк или интеракцију од почетка до краја.
Јапански Поздрави и Уводи
Најтежи и најкомпликованији изазов долази на самом почетку сусрета: поздрављајући се. Поклањање је изузетно важно у Јапану, међутим, ваши домаћини схватају да су западњаци неупућени да се клањају и да вам могу понудити руковање умјесто тога.
Ако желите вратити лук, и требали бисте, урадите то с леђима равно и руке на бочним странама. Немојте одржавати контакт са очима. Жене често држе своје руке спуштене на предњој страни. Што дужи и дубље поклопац, то је више поштовања која се показује. Лукови се често понављају изнова и изнад, постајући незнатно мање формални са сваком итерацијом. Понекад су лук и руковање комбиновани; ако се то деси, окрените мало лево да бисте избегли ударне главе.
Неколико минута одмах након формалног увода може бити вријеме за постављање живаца, избегавајте стављање руку у џепове ; То показује досаду или недостатак интереса.
Иако ће бар неке партије сигурно говорити енглески, знајући неколико једноставних израза на јапанском ће се осмехити и помоћи ће да се сломи лед.
Поново, демонстрирање знања о јапанским обичајима може ићи дуг пут ка успјешној интеракцији.
- Прочитајте више о томе како и када се поклонити у Јапану .
- Знајте неке традиционалне јапанске поздравне ријечи: Научите како се поздравити на јапанском .
Јапански етикет за пријем пословних картица
Чак и размјена визиткартона слиједи протокол у Јапану. Јапанске пословне картице познате под називом меисхи- су третиране са највећим поштовањем. Ако обављате пословање, носите своје картице у лијепом случају тако да не извлаците вашу колегу избочену и загрејану картицу из новчаника. Квалитет и стање ваше пословне картице говори много о томе како намеравате да водите себе и посао. Ако је икад било времена за спљоштање на лепој торби за картицу, то је пре састанка.
Када примате визит карту, захвалите другој особи и мало се поклоните док га узимате. Узмите картицу обе руке и држите је за два горња угла да не блокирате важне информације. Испитајте картицу уз поштовање. Избегавајте покривање имена особе на картици прстима.
Ако се карте размјењују док већ седите, ставите картицу на ваш случај све док не напустите стол. Пажња се даје чак и наређењу да се картице стављају на стол.
Ставите карту највишег ранга на ваш случај, тако да је већа, са картама подређених поред њих на столу.
Најгора ствар коју можете учинити у јапанском пословном етикету јесте да унесете нечију пословну картицу у џеп или новчаник испред њих! Држите све карте на столу, окрените се према горе, све док се састанак не заврши.
Уклањање ципела
Ако се пословање одвија изван уреда, постоји неколико основа етикете које треба знати. Правило број један које треба запамтити приликом уласка у дом или простор за седење је да увек уклоните ципеле! Нека ваши домаћини воде пут и прате њихову предност. Дрвени праг или промена у поду - заједно са гомилом обезбеђених папучица - показаће где треба да уклоните вањске ципеле. Поставите ципеле на предвиђеном рацк или на страну.
Само у чарапама је прихватљиво у неформалним ситуацијама, међутим, босови су ретко прихватљиви. Ако носите сандале, доведите малу пар бијелих чарапа за ношење тако да ваше голе ноге не додирују предвиђене папуче. Уверите се да немате никакве видљиве рупе у вашим чарапама!
Немојте носити папуче својих домаћина у тоалет - што може бити чучањ за чучњаке ; другом скупу "тоалетних" папуча треба да чека улаз. Чак и папуче се уклањају приликом ходања или сједења на татами подметачима.
Најбоља политика је да будете упознати и једноставно пратите вођство вашег домаћина као и они!
Ствари које треба избјећи у јапанском пословном етикету
- Држите руке из џепова док разговарате са неким. Исто важи и за проверу вашег телефона. Ништа не би требало бити важније од сусрета.
- Позивање у нечији дом је велика част. Ако један од ваших домаћина прошири позив, прихватите срдачно. Преправите распоред ако је потребно.
- За разлику од Кине, где људи отворено рашчишћавају своје носове на улици, идући нос у јавности, генерално се намршти у јапанском етикету. Извините се у тоалету или идите напоље да бисте очистили нос. Сниффлинг да би се избегао да удари нос је прихватљиво.
- Избегавајте показивање људи прстом када гестирате. Показивање, било прстима, стопалима или палицама, сматра се посебно несигурно у Јапану.
- Бројеви "4" и "9" се сматрају несрећним у јапанској култури. Реч за четири ( ши ) је исто као и реч за смрт, док реч за девет ( ку ) може значити патњу. Избегавајте поклоне или било шта друго у сетовима од четири или девет.
- Многа правила јапанског пословног бонтона прате правила штедње лица . Избегавајте да проузрокујете да неко "изгуби лице" истичући своје грешке или недостатке пред другима. Сада није време да истакнемо нешто заглављено у нечијим зубима.
- Типпинг није уобичајен у Јапану и понекад се сматра грубим.
- Ако добијете поклон, једноставно захвалите својим домаћинима и ставите их на страну. За разлику од Запада, поклони се касније отварају како би избегли било какву потенцијалну неугодност за било коју страну. Можете отворити поклон ако ваш хост вас позива на то.
Јапански стил стола
Након што су сви уводи завршени и карте су размијењене, вријеме је за забавни дио: храна! Преживите свој пословни ручак или цасуал вечеру са јапанским колегама у стилу са овим водичем за јапански ресторан за трпезарију .
Посао се често проводи преко пића у Јапану. Сесије могу бити прилично грубо, али ипак прате неки етикет. Ако сте позвани на пиће, прихватите позив. Не само да ћете доживети занимљиву културу, знајући како се понашати може довести до успешног договора. Научите како да кажете навијаче на јапанском и знате како преживјети сесију за пијење.