Волите или не, када путујете за посао, морате обратити пажњу на културне разлике. За мене то је једна од ствари која чини тако међународно пословање тако занимљиво. Свака земља може бити веома различита у културном смислу, тако да морам бити на прстима да не правим никакве културне грешке (попут покушаја ручног руковања или подизања погрешног предмета), што би могло угрозити исход мог пословног састанка или ометати бизнис однос који покушавам да изградим.
На пример, пословни путници који воде ка Португалу требају бити свјесни да Португалци могу бити резервисани и имају тенденцију избјегавања сукоба и вербалне директности. Уместо тога, пословни путници морају бити стрпљиви и анализирати изјаве за опште намере. Обично је најбоље да се не дискутује о политици или религији, али пословни путници треба добро разматрати фудбал, храну, вино или породицу.
Да бих помогао пословним путницима да избегавају културне проблеме приликом путовања у Португал, узео сам времена да интервјуишем Гејла Цоттон-а, аутора књиге Реци било чему свима, било где: 5 кључева за успјешну међукултуралну комуникацију. Госпођа Цоттон (ввв.ГаилеЦоттон.цом) је аутор књиге најпродаваније књиге, Реците било чему свима, било где: 5 кључева за успјешну међусултурну комуникацију. Госпођа Цоттон је истакнута говорница и призната ауторитета за међукултуралну комуникацију. Она је лалсо председница Цирцлес оф Екцелленце Инц. и била је присутна на многим телевизијским програмима, укључујући: НБЦ Невс, ББЦ Невс, ПБС, Гоод Морнинг Америца, ПМ Магазине, ПМ Нортхвест и Пацифиц Репорт.
Вриједност обраћања пажње на културне празнине
Пуно сам провео на пословним путовањима унутар Сједињених Држава. Али, када путујем у иностранство за посао, једна од ствари коју морам учинити је да будем свестан културних норми, тако да не правим грешке на пословним састанцима или у преговорима.
Пословни путници који планирају путовања у друге земље такође треба да размотре различите културне факторе са којима се могу срести док путују у различите земље. За потпуни преглед утицаја културних ризика на пословно путовање, размотрите читање мог разговора са госпођом Цоттон о томе како пословни путници могу разумјети културне празнине .
Међународни пословни путници који се налазе у другим земљама осим Португала такође треба да консултују било који од релевантних чланака о туристичким празнинама у држави Бусинесс Травел о специфичним земљама у којима могу путовати, укључујући: Цхили , Израел, Аустралија , Грчка , Канада, Данска, Мексику, Норвешкој, Финској, Аустрији и Египту.
Португал Преглед
Португал је званично познат у Португалској Републици, а налази се на Иберијском полуострву, одмах испод Шпаније. Земља има напредну економију и висок животни стандард. Земља је чланица Европске уније. Лисабон је главни град.
И иако нисам био у Португалу, то је једно мјесто за које увек желим ићи, прије свега због филма Цасабланца. У филму Цасабланца, са Хумпхреи Богартом и Ингрид Бергманом, избеглице из Другог светског рата покушавају да се крећу у Лисабон, у Португалу.
Одатле, избеглице се надају да ће то учинити у Америци или другим слободним земљама. Током климатске финалне сцене у филму, Богарт трикови Ингрид Бергман у авиону у Лисабон са својим супругом, уместо њега. Уместо тога, Богарт је препуштен да поново открије свој живот са начелником полиције Лоуие, док се крежу у Француску страначку легију.
Иако пословно путовање у Португал можда није баш узбудљиво за данашње пословне путнике, Лисабон и Португал су живахне дестинације за путовања. Пословни путници који су довољно срећни да стигну у Португалу дефинитивно треба неколико додатних дана да прошире своје путовање и да оду на одмор. Уписао сам неке савете о путовању на дну овог чланка.
Које савете имате за пословне посјетиоце у Португал?
У португалској култури, разговор је донекле неформалан, ипак још формалнији него у САД када се први сусрет.
Најбоље је да се почне формалније, а затим да се прилагоди необичнијем стилу како се веза развија.
Када послујете у Португалу, можете претпоставити да ће већина португалских пословних контаката говорити енглески језик. Они ће такође обично схватити шпански језик, али шпански говорници не морају нужно разумјети португалски, јер је изговор посебно тежак.
Типично је да се рукујете приликом поздрављања и на првом састанку за размену визит картица.
Развијање добрих личних односа је веома важно у послу и често ће бити барем толико значајан фактор као производ или услуга коју нуде.
Генерално гледано, Португалци су опуштени у вези са етикетом и јавним понашањем, али се сматра неумољивом да се простире у јавности. Бити љубазно и добро понашање је оно што је стварно важно.
Немојте одмах покренути посао. Дајте мало времена за мали разговор о послу уопште, о фудбалу, о времену, или о вашем личном животу и породици.
Ако желите боље упознати своје пословне партнере, позовите их на шољицу кафе, ручка или вечере. Ово би требало да буде време за дружење, зато немојте носити посао осим ако то не раде први.
Португалци су прилично резервисани и преферирају да избегавају конфронтацију или вербално директност. Можда вам је тешко добити одређене одговоре на сва ваша питања. Покушајте да добијете информације анализирајући изјаве које се изводе.
Састанци имају тенденцију да трају дуго и не морају нужно да се држе дневног реда или распореда. Нежно усредсредите расправу или доведите до затварања, али оставите пуно простора људима да кажу шта имају да кажу.
Португалци имају инстинкт да би се задовољио што такође ствара тенденцију да каже шта мисли да желите да чујете. Уверите се да сте добили специфичности и квантификацију.
Свеукупно гледано, постоји спремност да будете флексибилни и да научите. Постоји поштовање и дивљење за напредније методе и економије. Открићете да постоји значајна креативност и изазов за решавање проблема и прилагођавање околностима.
Тимски рад може бити слабији него у неким културама, јер Португалци не воле изазовну власт. Такође, они најчешће покушавају да анализирају свој лични интерес за акцију или договор, па је разумевање "скривених агенди" важна вештина.
Најважнији фактор заштите животне средине је бирократија и систем слабог правосуђа. Закони о раду су веома тешки, а постоји култура укључивања државе у пословне и колективистичке политике.
Португалски пословни људи су стручњаци у рјешавању кризе у последњем тренутку. Увек постоји неко ко ће то поправити или наћи креативан начин. Понекад решење можда није у потпуности адекватно - већ ће се наћи решење.
Неопходно је да имају све уговоре и обавезе у писаној форми, чак иако само потврду е-поште.
5 Савети за конверзацију
- Фудбал је омиљена тема већине португалских
- Храна и вино, посебно португалско вино, увек је добар разговор
- Савршено је да разговарате о својој породици, кући и деци
- Познато је познавање португалске културе, музике и књижевности
- Португалци су ентузијасти за путовања, историју и архитектуру
5 кључних разговорних табуа
- Избегавајте расправљање о религији
- Обично је најбоље да не разговарамо о политици
- Личне финансије и плата се сматрају приватним информацијама
- Избјегавајте се превише комплиментирати, или се може сматрати неискреним - посебно рано у односу
- Спортови, осим фудбала, можда не познају неки Португалци
Шта је важно знати о процесу одлучивања или преговарања?
- За преговоре, кључ је стрпљење и спремност да образујете своје пословне партнере о вашем начину рада. "Шаргарепа" је генерално ефикаснија од "штапа".
- Статус је важан за Португалце. Употреба академских наслова и разлика је веома честа. Назив посла и чин су мање значајни, мада је важно познавати пословну хијерархију и ко стварно доноси одлуку.
- Обавезно појасните конкретне и реалне рокове и мере учинка. "Сутра" и "следеће недеље" су релативни термини на португалском језику. Морате потврдити да су рокови на правом путу пре него што откријете да су дошли и отишли.
- Консензус и став "добитак" су обично основна филозофија. Португалци су неугодни са изричито конкурентним позицијама.
Има ли савјета за жене?
Жене обично немају никаквих проблема у послу у Португалу
Имате ли савјете о покретима?
- Људи се приближавају у разговору него у Северној Америци или Северној Европи, и одржавају веома добар контакт са очима.
- Може се више додиривати оружје или руке током увода руковања него у сјеверној европској или америчкој култури.
Ствари које треба урадити након службеног путовања
Ако сте 'стигли до Португала за посао, не исперите одмах. Узмите дан или два и узмите неколико туристичких места у земљи. Постоји пуно опција за пословне путнике који желе проширити своје пословно путовање и доживјети неке од најбољих локација и искустава Португала . На пример, док сте у земљи, обавезно покушајте неки Порт. Портно вино је један од највећих извоза у Португалу и одлична опција за вечеру. Посетите град Порто, који је познат по Портовом вину.
Пословни путници могу такође да желе да посете Лисабону, ако њихови пословни сусрети не воде тамо. За забаву, размислите о узимању неке Фадо музике. Фадо је португалска народна музика, и може бити оптимистичан или жалосан. Посљедњи, али не и најмање важнији, пословни путници требају размислити о удару на јужне плаже у Португалу, у регији Алгарве.