Најбољи културни савети за пословно путовање у Чиле
Да бих помогао пословним путницима да избегавају културне проблеме приликом путовања у Чиле, интервјуисао сам стручњака за културу Гаиле Цоттон. Госпођа Цоттон је аутор бестселер књиге, Реците било чему свима, било где: 5 кључева за успешну међусултурну комуникацију. Госпођа Цоттон је такође уважени главни говорник, међународно признат ауторитет за медјукултурну комуникацију и председник Цирцлес оф Екцелленце Инц.
Госпођа Цоттон је била присутна на многим телевизијским програмима, укључујући: НБЦ Невс, ПБС, Гоод Морнинг Америца, ПМ Магазине, ПМ Нортхвест и Пацифиц Репорт. Госпођа Цоттон је била задовољна дијелом савјета са читачима о компанији "Абоут.цом" како би пословним путницима избјегао потенцијалне културне проблеме приликом путовања.
Које савете имате за пословне посјетиоце који иду у Чиле?
- У чилијској пословној култури покушајте да одвојите пажњу од себе. Најбоља стратегија је приказивање истинског интереса за друге.
- Чилеани су веома патриотски људи и вероватно ће се увредити негативним коментарима било које врсте упућене у своју земљу.
- Погрешно је упоређивање Чила са Аргентином: између њих је дошло до великог сукоба.
- Фокусирајте се на питања везана за њихове интересе, било да су то спорт, путовање, култура или живот, а не само лична питања.
- Чилеанци сматрају прекиде као начин учествовања у разговорима и показују интересовање за оно што се говори. Дакле, ако сте прекинути, нема потребе да се узнемиравате.
- Запамтите да чилеански имају тенденцију да имају у себи смисао љубазности који понекад узрокује да кажу оно што мисле да желе да чујете, а не да дају искрен одговор.
- Лична част је веома важна за латиноамеричке пословне људе. Уздржите се од јавне критике или покровитељства другима, и чините све што би могло изазвати срамоту.
- Јужноамериканци обично говоре у непосредној близини од Северноамериканаца, тако да се потрудите да се прилагодите овој пракси. Може се узети лично, ако се не вратите.
- Имајте на уму да, пошто се пријатељства развијају и учвршћују, руковање често праћен ентузијастичним пољупцем, загрљај и назад. Када сте у таквим ситуацијама, пратите вођство ваших колега из Чилеа, јер се могу повредити ако се извучете.
- Чиле може бити нека формална земља. Уводи трећих страна, преко институција као што су банке и консултантске фирме, често су неопходни увод у пословање у Чилеу.
Оно што је важно знати о процесу доношења одлука?
- Чиланска пословна култура има одређени хијерархијски поредак када је у питању доношење одлука. Од вас се очекује да одложите најстаријој особи.
- У преговорима увек држите "ланац команде".
Има ли савјета за жене?
- Чиле је лакше мјесто за жене да обављају послове него у многим другим деловима Јужне Америке. Међутим, жене жене и даље могу да се суоче са неким мачизмом.
- Најбоље је да не будете гадни, и да направите удобан однос пре него што почнете да се бавите пословима.
- Мушкарци скоро увек плаћају рачун у ресторану и могу се срамити ако жена покуша да плати.
Имате ли савјете о покретима?
- Ако вам треба показати, користите показивач. Међутим, указујући на друге људе, често се сматрају грубим.
Које су добре приједлоге за теме разговора?
- Позитивни аспекти чилеанске историје и тренутне економије.
- Спортови су одлична тема. Популарни спортови укључују скијање и риболов.
- Чиланска култура, уметност и књижевност су одличне теме. Сазнајте нешто о овоме прије ваше посјете.
- Прелепа географија Чилеа, пејзаж, језера и виногради.
- Храна и вино су увек добре теме. Чиле има чудесно вино и веома је поносан на то и индустрију коју је створио.
Које су неке теме разговора које треба избјећи?
- Немојте критиковати било који аспект Чилеа, чак и ако ваши чилеански сапутници направе овакве коментаре.
- Најбоље је да не спомињемо земље око Чилеа - Аргентине, Боливије и Перуа. Постоји пуно конкуренције између њих.
- Немојте разговарати о кршењима људских права и Араукаријанским Индијанцима.