Водич за стил пословне комуникације за путнике

Путовање у Русију за пословање значи бити новајлија у канцеларији где сви осим вас знају како комуницирати једни са другима и вишег руководства. Поред тога што се управљају неким јединственим друштвеним кодовима и навикама , руске канцеларије имају и посебна правила за комуникацију међу запосленима. Ако ћете путовати у Русију због посла, најбоље је да се упознате са овим једноставним правилима пре него што кренете да избегнете конфузију.

Наравно, увек је најбоље познавати и неке основне Русије , али ова правила ће вам помоћи да избјегнете велике фаук пас:

Имена

Када се обратите некоме у Русији, користите форму верзију адресе док вам не буде другачије назначено. Ово подразумијева упућивање људи по њиховим именима - док је у већини западних канцеларија сви одмах на име првог имена, у Русији је уобичајено да се обраћају свима по пуним именом док не кажу да је прихватљиво прећи на само имена. Руско пуно име је структуирано на следећи начин: Име + патер "Средње" Име + Презиме. Када се некоме обратно обратите, користите само прва два. На пример, ако се зовем Александар Романович Блаке, обратите ми се као "Александар Романович" док не кажем да је у реду да зовете "Алек". Исто ће онда ићи за вас; људи ће покушати да вас обрате својим пуним именом - као такав, вероватно је најлакше ако одмах препустите свима да вас могу позвати само својим именом (ово је пристојно, осим ако сте виши менаџер који говори са запосленима) .

Телефонски састанци

Као опште правило, немојте пословати преко телефона у Русији. Руси нису припремани овоме и генерално ће бити неугодан и непродуктиван. У великој мери се ослањају на језик тела у бизнису и преговорима, тако да ћете уствари смањити своје шансе за успех тако што ћете се бавити пословањем преко телефона, а не лично.

Узмите све у писању

Руси су непредвидљиви и импулсивни и генерално не узимају озбиљне споразуме. Зато у Русији ништа није сигурно док га не пишете. Не верујте никоме ко покушава да вас убеди другачије. Наравно, ово је повољно за оне који раде са вама да би могли заменити своје мисли и вратити се на своју ријеч у било ком тренутку, али ако тражите да имате конкретне споразуме у писању, не само да они неће имати у виду, али видеће то ти си паметан пословни човек који зна шта раде. Можда вам чак и заслужује више поштовања.

Увек направите именовање

Слично као и претходна тачка, било који састанак који није договорен у писаној форми није састанак. Такође је неуобичајено да руски пословни људи једноставно ходају у канцеларије једне друге - сматра се неумољивим. Као такав, обавезно поставите састанак сваки пут када желите разговарати са неким у руској канцеларији. Када завршите састанак, будите на време! Иако особа са којом се сусрећете може каснити, неприхватљиво је да новајлија касни на састанак.

Увек имате пословне картице

Пословне картице су од суштинског значаја у пословним односима и комуникацијама у Русији, а свуда се размјењују сви.

Увек носите визит карте са собом. Можда ће бити корисно да их преведу на руски и имају једну страну на ћирилици, а друга на енглеском. Такође, будите свјесни да је у Русији уобичајено поставити универзитетске дипломе (нарочито оних изнад степена Бацхелор'с) на неком пословном картону.