Врх културних савета за пословно путовање у Русију
Чак и са глобалним политичким немирима, све више организација и компанија послује са Русијом. Иако је Русија постала "западнија", пословни лидери би требали схватити да постоје значајне културне разлике које требају бити свјесни прије него што посјетите путовање у Русију.
Да би помогли пословним путницима да избјегну потенцијалне културне проблеме приликом путовања у Русију, о Травел Бусинесс Екперт Давид А.
Келли интервјуисала стручњака за културу Гаиле Цоттон. Госпођа Цоттон је аутор књиге бестселлинг, Саи Анитхинг то Анионе, Анивхере: 5 кључева за успјешну међусултурну комуникацију . Она је такође уважени главни говорник и предсједник Цирцлес Оф Екцелленце Инц.
Госпођа Цоттон је била срећна што је подијелила разне савјете са читачима Абоут.цом како би пословним путницима избјегла потенцијалне културне проблеме приликом путовања у Русију.
Које савете имате за пословне посјетиоце у Русију?
- Руковање је често и обично је чврста држа са неколико брзих пумпи између два мушкарца. Између мушкараца и жена или две жене, руковање је обично мекше.
- Рођаци и добри пријатељи могу да се ангажују у загрљају и пољуби једни друге на образима када се поздрављају.
- Уопштено говорећи, Руси су комфорнији са представницима треће стране, па је најбоље да сачека тренутак пре него што се упознате са новом групом. Ако после неколико минута није урађено никакво уводјење, онда можете предузети иницијативу.
- Када један Рус додирне другу особу током поздрављања или разговора, то је обично знак поверења и доприноса.
- Посетиоци би требали говорити мирно, умерено тон гласова, јер се говори или се смеје у јавности.
- Лична питања се најбоље избјегавају, иако можете бити предмет ових питања. Одговорите на ова питања најбоље што сте спремни, пошто ваши руски сапутници могу да вас притисну за детаље.
- Постоји огромна љубав према дјеци у Русији. Ако сте родитељ, приказивање фотографија ваше дјеце може бити учинковит начин за изградњу односа.
- У разговору, корисно је разговарати о вашим тежњама и надама за будућност. Понекад, Руси су далеко више заинтересовани за личну страну свог карактера него за вашу пословну агенду.
- Дозволите довољно времена за сваки састанак. Не само да заказивање заказује касно, они могу трајати дуже него што је првобитно планирано.
- Корисно је имати на уму да су адресе у Русији написане у следећем редоследу: (1) земљу (2) град (3) улица и (4) презиме особе.
- Први састанак је обично више формалности, време је да Руси процене вјеродостојност вас и ваше компаније. Најбоља стратегија је да изгледа врло чврста и достојанствена, уз одржавање ваздуха топлине и приступности.
- Док су снажни емпиријски докази и други фактички подаци важни у било којој презентацији, учинити поуздан утисак је важан приоритет код Руса.
- Проширите комплименте са опрезом, јер могу довести до тога да Руси осећају осећај неизвршене обавезе. Хвалећи и награђивати било кога у јавности може се сумњичавати.
- Руска реч "ниекултурни" је популаран термин који се користи да се односи на све што се сматра некултурним, лошим навикнутим или на други начин друштвено неприхватљивим. Табу испод су неколико примјера неких понашања која се сматрају "ниекултурни".
Оно што је важно знати о процесу доношења одлука?
- Од суштинског је значаја да се бавите кључним доносиоцима одлука, а не онима који су често упућени да се упознају са новим посетиоцима. Мудро је планирати унапред и учинити исправне контакте добро прије путовања.
- Када су присутни доносиоци одлука, састанци могу бити времена да сви учесници размене информације и идеје.
- Битно је да ваш пословни тим при преговарању са Русима приказује "јединствени фронт". Добар начин за почетак је осигурање да сви чланови вашег тима разумеју и слажу се прецизно о томе шта желе постићи из договора.
- Ваши руски колеге могу инсистирати на томе да нешто схвате док то можда и није случај. Понекад имају тенденцију да кажу ствари које мисле да желите да чујете.
- Руска пословна култура има дубоко укорењену хијерархију. Надређени имају надлежност над својим подређеним и на крају су одговорни за коначну одлуку.
- Осигурајте да имате контакт изван преговора који је стручњак за руски закон, који се стално подлијеже промјенама у тумачењу и примјени.
Има ли савјета за жене?
Погодно је да мушкарци чекају док жена не прошири руку пре него што стигне до тога.
Између жена, старија жена прво проширује руку.
Имате ли савјете о покретима?
Контакт са очима током увођења је веома важан и треба га одржавати све док се појединац обраћа вашем вама.
Постављање палца кроз ваш индекс и средњи прст или прављење знак "ОК" оба се сматрају веома грубим гестовима у Русији.
Упознати некога са казаљком. Уместо тога, окрените руку тако да се длан гледа доле и направи гребање.
Не сједите с ногама, или с једним глежењем на колену
Немојте стајати рукама у џеповима
Које су добре приједлоге за теме разговора?
Брзе, прогресивне промене које се одвијају у Русији
Руси су веома поносни на своју културу и уживају у приликама да говоре о позоришту, филмовима, музици и руској књижевности
Такође уживају у разговорима о путовањима, историји, архитектури, спорту и недавним олимпијским играма у олимпијади 2014. године
У току је увек интересовање за актуелне догађаје, све док останеш отворен за разне перспективе и не одустајеш од директних разговора о политици
Храна и пиће који су непогрешиво део руске забаве
Које су неке теме разговора које треба избјећи?
Политичке разлике, а посебно недавна неслагања између САД-а и Русије над Украјином и Кримом
Упоређивање Русије са другим земљама у развоју или упоређивање Москве и Санкт Петербурга
Никада не мислите на руског као "друг"
Многи Руси и даље уживају у пушењу, па избегавајте да причате о пословном окружењу за не пушаче у САД
Супресија коју су изазвале царске и комунистичке државе