Гости се пожале на особље хотела Руде
Уптигхт Овнерс"Власник је стратешки поставио ситне белешке по целом хотелу, говорећи гостима како да се понашају у свом хотелу. Власник ме је позвао на ћелију 1 сат након што сам отишао и оптужио ме да пушим у соби и покушао да ми наплати 275 долара када Ја очигледно нисам пушио. " ГандС (Њујорк)
Дипови којима је потребан дип
"Када сам звао да резервишу собу, рекла ми је да имају базен. Када смо стигли, три девојке на рецепцији су читале модне часописе и деловале као да смо били неугодни.
Мој муж је рекао да нам треба освежавајући пад у вашем базену, на који начин је то? Рекла је сјајан: "Ако бисмо имали базен, морали би нас наћи тамо, јер би смо били ту уместо овде." Одмах смо почели да зовемо друге хотеле. "-Ким (Јужна Дакота)
Изгубљен од стране службеног лица
"Резервисали смо собу са два краљевска кревета, кауч на развлачење и микроталасном пећницом и фрижидером у њој.Када смо стигли, имали смо два брачна кревета и ниједан телефон, па смо се спустили на рецепцију и примитила је госпођа примаоца, а онда је изашла још једна која ми је рекла да ми није обећала ту собу. Рекао сам јој да имам четворо деце и двоје одраслих, зашто бих резервисао собу која може само да спавам и да одвојим остатак? Питао сам је да ли имала је нешто друго и рекла је само пушење, паркиралиште је било празно, питала сам шта се десило са другом просторијом и она је викала на мене да су трошкови различити. Питао сам колико. собу и јести трошак за своју грешку?
Почео сам да се фрустрирајем и изјавио само о новцу. Она је залупила своје папире и ушла кључну картицу у слот и бацила их на стол. Путујем пуно за посао и никада нисам налазио "гостопримство" као што је ово. "-Јеннифер (Виргиниа)
Превише заузет да буде лепо
"Када сам ушао у хотел, приступио сам се за пријављивање.
Службеник, који није носио ознаку имена, чак није ни покушавао да гледа, а камоли ме поздрави и поздрави ме у његову установу. Покушао сам му предати фотографију, кредитну картицу и ААА картицу. Није покушао да их одведе од мене да би потврдио ко сам и ја. Никад није контактирао са мном и није користио моје име чак и једном током трансакције. Мој муж је првобитно направио резервацију за мене и држао је собу кредитном картицом. Када сам обавестио службеника да сам желео да оставим равнотежу на својој кредитној картици, чинило се да је превелик концепт који би могао да схвати. Ја сам менаџер представе на четири дијамантске категорије. Одлучио сам да останем у овој имовини јер су добили три дијамантске оцјене и осећао сам да ћу добити велику услугу. На основу тог искуства сам никада не бих препоручио ову имовину. "-Сханнон (Мариланд)
Брокен Лифт
"Моја 78-годишња мајка и ја смо остали тамо, други дан лифт није функционисао, били смо на четвртом спрату, апсолутно обећано да ће се поправити када се вратимо, враћамо се, не радимо, попели се на четири лета. опет, апсолутно подизање обећања би функционисало! Не! Дакле, сада обећавам да се можете преселити на први спрат, хвала, хвала, у 17 сати, уморни смо, пуно забаве идемо да померимо ствари, а затим идемо даље Не, хвала!
Отишли смо у собу и остали. Рекао је менаџеру да смо очекивали неку рефундацију. Рекла је да ће то размотрити. Сљедеће, без рефундације, али не бих требао заборавити да платим за врећу чипова и конзерву коју смо имали од минибара! "- Лорри Ц. (Париз)
Једна реч: НИЦЕ
"Стигли смо око сат времена пре заказивања у 15 часова, отишли до стола и питали да ли можемо мало да се вратимо. Особа за столом, у грубом тону, рекла је једну реч:" НЕ ". Затим је рекао да наша соба није спремна, рекао је да би требали бити у могућности да се пријавимо у 2:30. У 2:30 смо отишли до стола и овог пута за столом су били различити људи који, такође су дипломирали исте "како бити непристојно на колеџу хотелских гостију." Питао сам поново да ли можемо имати своју собу. Претпоставили сте то, ми смо добили исти одговор на реч: велики "НЕ" - Фоодгуру2у (Торонто)
Ако сам само власник хотела
"Морате да преконтролирате цео радни официр особља, са три различита појединца сиромашнија од следећег. Први службеник ми није могао ни рећи где гости хотела могу паркирати своје аутомобиле." Она није имала појма. четири гаража док не коначно пронађем ону која ће ме смјестити преко ноћи, а онда сам се вратила и обучила је гдје може рећи другим гостима гдје могу паркирати своје аутомобиле. Други службеник: Питао сам да ли је у хотелу био продавач сода Рекао ми је да је знао да постоји један, али није имао појма где је. Мораћу да погледам на сваки спрат док га не нађем. Не знам на којем је спрату у питању, али у углу. Рекао сам јој да ћу платити новчану накнаду за своју собу, искористио своју кредитну картицу за држање собе. Прво је рекла да не могу да платим готовином. Почео сам да кажем да нема смисла, желео бих да платим новац. Ко не изузима готовину? Рекла ми је да могу да користим само готовину ако стављам депозит од 200 долара. Рекао сам, платићу За своју собу, проверавам, а не проверавам. Поново ми је рекла да не дозвољавамо готовину, осим ако не оставим депозит од 200 долара, јер ако уништите собу. Кажем јој да је соба у реду, желео бих да платим са готовином, имате моје податке о картици ако је дошло до проблема са собом. Након што јој је други службеник ушао и преузео дозволио ми је да платим готовином, али је желела да знам да је то једнократна ствар. Шта се дођавола ради са овим хотелом? "-ИГотРоббед (Ст. Лоуис)
Само нема помоћи
"Особље у хотелу није било пријатељско, нити је било корисно. Када су тражили време за вожњу или пикник, пошто су рекли да ће то радити на захтјев од 24 сата, рекли су не. Рекли су да немају времена за вожњу ... нису уопште нудили никакву помоћ. " - Тереса (Сан Дијего)
Више Хотел Хоррор Сториес: Дирти, Дирти Хотелс
Шта ако се то деси? Како се жалити у хотелу