Позивањем 311 у Аустину, можете приступити неколицини градских услуга
Ако осећате потребу да ступите у контакт са градом или полицијом, али ситуација није довољно озбиљна да бисте позвали позив на 9-1-1, шта радите?
Град Аустин има не-хитну телефонску линију, 3-1-1, да свако из граница града, било на мобилном телефону или на фиксној линији, може позвати помоћ или савјет. Ако не можете да добијете тај број, можете позвати и (512) 974-2000, који ће вас одвести на исту линију.
Оператори су доступни 24 сата дневно, седам дана у недељи. Ако вам се више свиђа, сада можете пријавити многе проблеме на мрежи, а не позвати телефонски број.
За кориснике смартфона постоји и Аустин 311 апликација за иПхоне или Андроид уређаје. Апликација олакшава пријављивање проблема као што су оштећења тротоара или изгубљени и пронађени кућни љубимци. Можете фотографисати и лако поднети, заједно са описом проблема, унутар апликације. Веће исправке о грешкама објављене су за обе верзије крајем 2016. године, које су ријешиле неколико нагомиланих питања.
Када треба да користите 3-1-1?
- Ако имате проблема са чврстим отпадом / сметњама / рециклирањем или проблемима.
- Ако видите цурење воде или поплаве.
- Ако постоји не-хитан криминал који треба пријавити полицији.
- Ако видите животиње које су остављене у возилу или су сведоци других начина окрутности животиња или занемаривања.
- Ако имате притужбе на пса лова или животињских угриза.
- Ако видите палицу на тлу, нарочито у близини школе.
- Ако видите болесну или повређену животињу (поред стоке или јелена).
- Ако видите улице на острву.
- Ако је саобраћајни сигнал неисправан или ако је неопходно одржавање саобраћајног знака.
- Ако постоје дрвеће или низак удови на улици, или вегетација која изазива слепе углове.
- Ако требате пријавити рупу на путу.
- Ако мртва животиња треба уклонити с пута.
Шта је 3-1-1 НЕ?
- Да пријавите прекид електричне енергије. Позовите (512) 322-9100.
- Ако видите повређеног јелена. Позовите (512) 389-4848.
- Ако имате питања о вашем рачуну за електричну или воду. Позовите (512) 494-9400.
- Ако видите границе дрвета на далеководима. Позовите (512) 494-9400.
- Ако имате питања о изградњи улице. Позив (512) 974-7065.
- Питања спасавања дивљине. Ако је то беба птица, проверите да ли је мајка птица у близини. Птици можда неће требати спасавање. Позовите (512) 472-9453.
- Ако имате питања о централној резервацији или затвору. Позовите (512) 854-5245.
- Ако имате питања о Текас Гас Сервице-у. Позовите (800) 700-2443.
- Ако имате врло специфична питања о рециклажи, као што су, рецимо, да ли можете рециклирати кутије за млијеко или канте за крему за бријање, добићете бржи одговор позивањем Аустин Ресоурце Рецовери на (512) 974-4373.
Уредио Роберт Мациас