Како и када да телефонирате ову бесплатну здравствену службу у Торонту
Шта је Телехеалтх Онтарио?
Телехеалтх Онтарио је бесплатна услуга коју пружа Онтарио Министарство здравља и дуготрајне његе која дозвољава становницима Онтарија да разговарају са регистрованом медицинском сестром са својим медицинским или здравственим питањима у било које доба дана или ноћи. Услуга се нуди 24 часа дневно, седам дана у недељи. Телехеалтх Онтарио се може постићи на 1-866-797-0000, али веома је важно напоменути да у хитним случајевима, увијек позовите 911.
Услуга је дизајнирана тако да пружа брзе одговоре, информације и савјете везане за здравље. То може бити када сте болесни или повређени, али нисте сигурни да ли желите да се обратите лекару, или ако можете или чак требати третирати ситуацију код куће. Такође можете позвати са било којим питањима о тренутном или претходно дијагностификованом стању или општа питања о исхрани и исхрани, сексуалном здрављу или здравом начину живота. Такође можете да питате о лековима и интеракцијама са лековима, здравственом тинејџу, дојењу и менталном здрављу.
Шта Услуга не ради
Веома је важно запамтити да, иако је циљ услуге да помогне у ефикасним одговорима на питања везана за здравље, постоје неке ствари које услуга не ради, а то је замена посете доктора за стварну дијагнозу или рецепт. И то свакако не замењује породичног доктора са којим можете да изградите однос. Хеалтх Царе Цоннецт је услуга која вам може помоћи да пронађете доктора ако га немате.
Телетхеалтх Онтарио такође није намењен пружању хитне помоћи. Ако ситуација то захтева, позовите 911 да пошаље хитну помоћ или други хитан одговор и да упутите хитне инструкције за прву помоћ телефоном.
Више о Телехеалтх Онтарио телефонском броју
Лако је ступити у контакт са Телехеалтх својим питањима забринутост.
Становници Онтарија могу назвати Телехеалтх Онтарио на 1-866-797-0000 .
Услуга је доступна и на француском језику, или медицинске сестре могу повезати позиве на преводиоце на другим језицима.
Корисници ТТИ-а (телетекстери) могу позвати Телехеалтх Онтарио ТТИ број на 1-866-797-0007.
Шта очекивати када позовете Телехеалтх Онтарио
Када позовете, оператор ће вас питати о разлогу за ваш позив и смањити своје име, адресу и телефонски број. Можда ће вам бити затражено од броја вашег здравственог картона, али га не морате навести. Ако регистрована медицинска сестра буде одмах доступна, бићете повезани, али ако су све линије заузете другим позивачима, добићете могућност да чекате на линији или да повратите позив.
Ако сте навели да имате здравствени проблем, чим разговарате са медицинском сестром, поставићу неколико стандардних питања како бисте осигурали да се не бавите хитном ситуацијом. Тада ћете моћи да разговарате с њима о било ком проблему или питању које сте позвали.
Регистрована медицинска сестра са којом разговарате неће вам дијагнозирати ваше стање или вам прописати лекове, али они ће вам савјетовати о томе које ће бити сљедеће кораке, било да се ради о клиници, посјети лијечнику или медицинској сестри, који се бави проблемом на вашем властити или иди у болницу.
Телехеалтх Онтарио Савети
Ако желите осигурати да имате најкорисније и корисније искуство назива Телехеалтх, ево неколико савета које треба имати у виду када разговарате са медицинском сестром.
- Имате папир и перо када телефонирате да бележе током вашег разговора за будућу референцу и тако не заборавите ниједан од медицинских или здравствених савета који сте добили док сте на линији са медицинском сестром.
- Будите спремни да слободно задржите своју телефонску линију након што телефонирате у случају да су линије заузете и треба вам да се позову, што, у зависности од времена вашег позива, не треба предуго.
- Запамтите да медицинска сестра на којој разговарате нема приступ својој медицинској историји, тако да би требало да будете спремни да пружите специфичности, као што су лекови које тренутно узимате, кратак преглед ваше историје болести или било које алергије које имате. Што више можете бити, то боље.
- Слично томе, подаци које пружате Телелехалтху неће бити додати у вашу медицинску документацију и они неће контактирати вашег лекара за вас. Не заборавите да поновите све што сте рекли медицинској сестри Телехеалтха ако касније одете код свог доктора или клинике за дијагнозу.
Ажурирано Јессица Падикула