Врх културних савета за пословно путовање у Холандију
Када сам била млађа, једна од првих путовања коју сам сам урадио била је путњака кроз Европу. Један од главних догађаја тог путовања био је стан у Холандији. Нашао сам земљу дивном и ефикасном. Градови су били лепи и људи пријазни. Данас је и данас истовремено, али је важно знати да ли идеш у Холандију на посао, добро је разумети културу пословања.
За пословне путнике који су се упутили у Холандију (мапа Холандије), одвео сам времена да разговарам са Гејлом Цоттоном, стручњаком за културну комуникацију. Госпођа Цоттон је била присутна на многим телевизијским програмима, укључујући: НБЦ Невс, ПБС, Гоод Морнинг Америца, ПМ Магазине и Пацифиц Репорт. Госпођа Цоттон је аутор књиге Реци било чему свима, било где: 5 кључева за успјешну међусултурну комуникацију. Она је такође истакнута говорница и међународни ауторитет за међукултурну комуникацију и председник је Цирцлес оф Екцелленце Инц. Госпођа Цоттон је била задовољна дијелом савјета са читачима Абоут.цом како би пословним путницима избјегао потенцијалне културне проблеме током путовања. За додатне информације о госпођи Цоттон, посетите ввв.ГаилеЦоттон.цом.
Које савете имате за пословне посјетиоце за Холандију?
- У холандској пословној култури, имајте на уму да не проводе много времена дружења пре састанка или друге пословне дискусије. Чим се унесу неопходни увод, вероватно ће наставити са пословањем.
- Немојте звати Холандију "Холланд", јер се тај израз односи на само две од 12 провинција које чине земљу.
- Да ли је тачност пословног или социјалног ангажовања неопходна и очекивана у холандској пословној култури. Ако знате да ћете закаснити, обавезно позовите унапред и извините се са важећим разлогом.
- Планирање, регулисање и организовање су јаке вредности у овој култури, па тако планирати. Низоземци наглашавају важност ефикасне употребе времена, тако да је поузданост нешто што је високо вредновано. Свака компанија која не може брзо и брзо испоручити услугу на захтев имаће тешко вријеме да успије с холандским купцима.
- По уводу поновите презиме док се рукујете. Није заправо део холандске пословне културе да питају: "Како сте?" Холандски привредници само питају овакво питање како би помогли посетиоцима да се осећају лако.
- Када нисте били формално упознати са свима на пословном или друштвеном скупу, требало би да предузмете иницијативу да се представите. Идите по соби и рукујте се са свима док понављате своје презиме. То не може оставити лош утисак.
- Врло блиски пријатељи понекад лагано пољуби једни друге на образима када се поздрављају. Ово је прикладно само када мушкарци пољуби жене или жене пољуби једни друге.
- Када се говори, холандски се обично издвајају даље од северноамериканаца, па стоје на размаку од руке. Аранжмани намештаја ово одражавају тако да ћете можда наћи седиште у столици која се чини необично далеко. Међутим, немојте померати столицу ако се то догоди.
- Избегавајте да стојите руком у џеповима или оставите леву руку у џепу док се рукујете десним путем јер се то сматра неумољним.
- Холандјани не воле љутито приказивање богатства. Бојање о вашем приходу, начину живота или имању неће импресионирати холандског. Они су опрезни над инфлаторним захтевима, па користите доста доказа и других података како бисте их уверили у заслуге ваших производа или идеја. Цијењена је једноставна и директна презентација.
- У Холандији ће већина свих са којима ћете се сусрести говорити енглески. Не осећајте се присиљено да питате да ли неко говори енглески јер се претпоставља, а холандска неслагања су упитана о томе.
- Холандски обично одговара на своје телефоне једноставно наводећи своје презиме. Не узнемиравајте се овом директношћу на холандски телефонски начин.
- Холандски поштујући квалитет као што су директна и искреност. У овој култури, отвореност је преферирана обмањујућој или измучености. Сходно томе, када стварно желите да кажете "не", не могу се прихватити одговорни одговори као што је "Ја ћу то размотрити", "Видећемо" или "можда".
- Толерирање индивидуалних разлика и разноликости је важан део холандског карактера. Постоји преовлађујуће увјерење да би људи требали бити слободни да живе како воле све док остали остају неповређени.
- Будите љубазни према свим службеницима јер холандска култура наглашава да су сви једнаки, а ниједан грађанин није обавезан да буде слуга другог човека. Никог никога не понеси холандском на покровитељски начин.
- Будите информирани о недавним политичким догађајима, како у вашој земљи, тако иу Холандији, с обзиром да холандски говоре о политици. Међутим, избегавајте да се укључите у политичку дискусију ако нисте добро информисани.
- Приватност је од кључног значаја у Холандији и да ли су врата код куће или на радном месту често затворена. Увек куцните на затворена врата и сачекајте да им се каже да уђе.
- Лоше је погрешно тумачити одређене гесте које користи холандски, посебно ако сте Сјеверноамериканци. То је зато што многи гестови који се обично користе у Северној Америци имају веома различито значење у Холандији. Разговарајте о разним разликама геста унапред.
- Давање комплимента није део холандске пословне културе. С обзиром да се већина посла обавља у групама, нема толико нагласка на препознавању појединачних напора. Када је неопходно да се неко похвали или критикује, холандски обично то ради приватно.
5 кључних тема које треба користити у разговорима
- Ваша матична држава или град и тачке интереса који се односе на њих
- Путна искуства и оно што уживате у путовању
- Холандска култура, уметност, историја, архитектура и природа
- Спорт свих врста - имајући у виду да је амерички фудбал означен као фудбал
- Политика - ако знате о чему причате
5 кључних тема или покрета да избегавате у разговорима
- Хваљење било које врсте о вашем приходу и имовини
- Постављање личних питања, породице и посла обично се чувају одвојено
- Свака критика холандске краљевске породице
- Легализована проституција и марихуана у Холандији
- Немојте разговарати са неким док жвакаће гумице јер се ово сматра грубом
Оно што је важно знати о процесу доношења одлука?
Конзензус води процес одлучивања у већини холандских организација. Сваки запосленик који може бити погођен биће обавештен и консултован, што ствара процес који траје дуже времена.
Има ли савјета за жене?
Жене не би требало да имају специфичне проблеме у послу у Холандији.
Имате ли савјете о покретима?
Генерално, холандски су прилично резервирани и избегавају експанзивне гесте као што су загрљајуће и баклапање. Покушајте да избегнете додиривање других јавности.