Шансе су да ако путујете у луксузно одмаралиште или чак у фантастичан хотел, срелиће се хотелски батлер који ће вам помоћи у ношењу торби, резервисања и уписивања у своју собу, али можда немојте одмах схватите да сте намеравали да наговарате ове раднике за своје услуге.
Данас неки од врхунских летовалишта додељују бастере гостима који се никад раније нису сусрели и питају се како да се врате.
Као и господин Царсон из "Довнтовн Аббеи", ови бутери су на платном списку, али су допуњени саветима гостију које служе. Понекад ће један апартман или пар имати посвећеног батлера који ради за њих искључиво; Међутим, чешће је да хотелски батлер служи бројним јединицама.
Као резултат, бутери зависе од ваших савета да зараде за живот док радите у индустрији услуга гостовања хотела, тако да је важно да разумете када и како да саветујете ако сте добили помоћ.
Одговорности Хотел Бутлерс
Хотелски бутлер обавља услуге које омогућавају гостима да проводе више времена уживајући у одмору, а често можете замислити батлера као личног помоћника.
Као резултат, услуге у оквиру хотела или одмаралишта могу укључивати ношење врећа, распакивање и поновно паковање пртљага, усмјеравање гостију у објекат, креирање резервација, достављање хране за собу, прихватање одјеће за прање и пеглање, координирање спа услуга и излета , цртање купатила и постављање добротворне понуде.
Поред тога, у неким хотелима и одмаралиштима су посвећени конкретним задацима као што су бубњаци за технологију и бубњеви базена који доносе пиће, пешкири и могу се притиснути у службу да примене заштиту од сунца.
Међутим, хотелски бутер није кухар, исповедник, бармен, проститутка, стеведор, приватна секретарица, дадиља, пса или саборица - иако он или она могу уредити своју собу, нису одговорни за чишћење у потпуности.
Колико да нагињате Бутлера
Колико ће вам типкати батлер може зависити од броја и квалитета пружених услуга, плус да ли је Бутлер радио за вас искључиво или је служио више гостију истом услугом.
Сматра се стандардним, за батлера који пружа добру услугу, да би умањили пет процената стопе смештаја. На пример, ако останете на месту који кошта 250 долара за ноћ у трајању од четири ноћи, укупна цена собе би била 1.000 долара, а удео у Бутлер-у би био 50 долара. То је рекло, колико вам типкујете батлера у крајњој линији према вашој дискрецији.
Добро је да се врати новац директно вашем батлеру, али је још лепши ако га ставите у коверту са захвалницом. Ако он или она није доступан приликом одласка, оставите затворену коверту са именом Бутлера на њему на рецепцији.
Иако ће батлер прихватити савјет у било ком тренутку током вашег боравка, укључујући и након сваке услуге, традиционално је савијати батлера када он или она испоручи своје торбе у своју собу и приликом одјављивања из хотела. Док батлер може ценити једнократни тип од пет долара за испоруку оброка, он или она ће ценити већи врх на крају вашег боравка још више.