Корисни савети у спору и потенцијалном промени лоших трошкова за кредитне картице
Док путујете, посљедња ствар о којој неко жели размишљати је преплаћена на трансакцији са кредитним картицама. Још горе, нико не жели да узме у обзир идеју о укради њиховог броја кредитне картице у страној земљи. Кориштење кредитних картица током путовања може бити веома лак и згодан начин плаћања, али може доћи и са неколико опасности.
Израђени су међународни прописи за оне који изаберу пластику у односу на папир на продајном месту широм света.
Ове заштитне мере постоје због доброг разлога: Према Одсјеку за правосуђе, 7% особа старијих од 16 и више година је било жртава крађе идентитета у 2012. Већина ових случајева укључила је кориштење успостављених кредитних или банковних рачуна како би подигла оптужбе против жртва.
Међутим, то није једини проблем са којим се путници суочавају приликом коришћења својих картица. У другим случајевима, корисници кредитних картица могу се наплаћивати за робу коју никада није примио или је ваш трговац можда погрешно преписао вашу картицу. У свим овим случајевима, оспоравање оптужбе за кредитну картицу може вам уштедјети од тога да вам остаје велики рачун који нисте мислили да бисте се упустили.
Закон о фер кредитној обрачуну и ви
У Сједињеним Државама, Закон о фер кредитној обрачуну (ФЦБА) поставља прописе о пракси плаћања кредитним картицама и оспорава трошкове на вашој кредитној картици. Кроз ове прописе, постоји неколико ситуација у којима не можете бити одговорни за лоше накнаде на вашој кредитној картици.
Ове ситуације укључују:
- Неовлашћене или лажне оптужбе,
- Накнаде које наводе погрешан датум или износ, или
- Накнаде за робу или услуге које нису достављене или примљене
Ако откријете да је ваша кредитна картица погрешно наплаћена или је украден и употребљен ваш број кредитне картице, имате право да оспорите трошкове код свог провајдера кредитне картице.
Како да кажете да ли се ваша карта злоупотребљава током путовања?
Када путујете, проучавање изјаве о кредитној картици можда није ваш највиши приоритет. Уз савремену технологију, можда нећете морати да дупли проверите свако пуњење на крају дана. Постоје два једноставна начина да сваки путник може задржати на врху кориштења кредитне картице током путовања.
- Разумевање политике путне политике за кредитне картице
Многе кредитне картице, без обзира на то да ли се користе за путовања, захтевају напредне обавештења када очекујете да их користите изван своје земље. Давањем ваше картице за издавање банковног обавјештења о вашим плановима путовања (гдје је потребно), можете помоћи да се ваша картица користи само у земљи у којој се налазите. - Користите смартпхоне апликације и поставите упозорења о потрошњи
Осим тога, многи издавачи кредитних картица нуде апликације које не само да ће вам омогућити да провјерите своје трошкове гдје год да сте у свијету, већ и примате упозорења за неуобичајено или неуобичајено трошење. Ако знате да ће потрошња бити испод одређеног прага док путујете, преузмите апликацију за кредитну картицу и поставите обавештења о потрошњи. Ово вам може помоћи да идентификујете неусаглашеност пре него што постане главни проблем. Имајте на уму да ове апликације могу и даље користити податке у иностранству, што доводи до потенцијално високих трошкова телефона за међународни дата роаминг.
Упркос Вашем најбољем планирању, можда ћете и даље бити заглављени или са неусаглашеностима у оптужници или са лажним оптужбама против вашег налога . У случају да се ово догоди, време је да поднесете спор за плаћање кредитне картице.
Шта урадити ако приметите неусаглашеност
Што пре уочите неусклађеност у вашем рачуну за кредитне картице, то пре можете поднети спор за обрачун са вашом компанијом за кредитне картице. Завод за заштиту потрошачких финансија то је пријавио као најчешћу жалбу: 15% свих приговора поднесених између јула 2011. и марта 2013. године биле су спорови наплате. Ево како започнете са подношењем извештаја о спору за плаћање:
- Пријавите неовлашћено наплаћивање
Чим примете неовлашћено наплата на кредитној картици, одмах покрените процес спора за обрачун са издавачем кредитне картице. Ово се најчешће може обавити путем телефонског позива, ау неким случајевима може се покренути преко е-поште. Почетак процеса раније, можете бити ближе или да исправите проблем, или да уклоните пуну цијену у потпуности.
- Пратите жалбу
Према ФЦБА-у, имате до 60 дана да поднесете формални спор за обрачун са вашом банком која издаје кредитне картице. Ако се ваш спор не ријеши у року од мјесец дана, одмах пратите писмо вашој банци која објашњава ваш спор о обрачуну и зашто га оспоравате. Током овог периода, можда нећете бити присиљени да платите спорни износ, али ћете морати да платите све остале нормалне и континуиране накнаде на вашој картици. - Поднесите жалбу Бироу за заштиту потрошачких финансија
У случају да ваш спор о обрачуну није обрисан у разумном временском року, размислите о подношењу тужбе Управи за заштиту потрошачких финансија. Ова владина агенција за надзор основана је након рецесије, како би помогла потрошачима у таквим ситуацијама. ЦФПБ може бити у стању да помогне у решавању ваше ситуације уколико све друге опције не успију.
Ако останете испред својих трошкова за кредитне картице, схватите своја права када је у питању потрошња током путовања и заштитите се од лоших трошкова, можете се уверити да се ваше путовање у рај не покварити. Са овим саветима, можете остати будни - и заштићени - где год да идете.