Када не можете да направите лет - како путник враћа новац?
Сваки искусан путник је барем једном ушао у ову ситуацију: након резервације авио карата, нешто се мења што доводи до целог путовања. Од терористичког инцидента на одредишту , до хитне ситуације у кући , путници су присиљени да доносе критичне одлуке о свом путовању у врло кратком стању. Шта се дешава са оним авионским картама када не желе да лети?
Сваки путник који је покушао да добије повраћај авио карата од свог превозника може свједочити колико је тежак процес.
Већина карата најниже цене долази са највећим бројем ограничења, укључујући и клаузуле којима је готово немогуће добити повраћај новца. Фрустрирани летци су често остављени са два избора: или у потпуности губе новац или прихватају кредит за своју авионску карту, минус велику накнаду за отказивање.
Иако је ово уобичајена ноћна мора међу путницима, они који су прошли овај процес знају да постоје изузеци од сваког правила. Ако схватите своја права као путник, могуће је добити повољан поврат на авионској картици. Ево три начина на који путници могу да добију рефундацију авио карата када ситуација захтева отказивање путовања .
Правило од 24 сата: Откажите своју авионску карту, добијете рефундацију
Када је Одјел за саобраћај преиспитао правила о издавању карата за превознике који раде у Сједињеним Државама, две критичне измене су учињене у корист путника. Прва промена је 24-часовни захтев за резервирање, присиљавајући авиокомпаније и туристичке агенције да поштују све цијене авио карата када резервишу 24 сата од прве претраге авио карата. Друга је право да откаже лет у року од 24 сата од резервације.
Према ДОТ правилима, путницима је дозвољено да откажу своје авио карте у року од 24 сата од резервације , докле год су резервисали своје летове најмање седам дана прије њиховог одласка. Иако ово правило важи за све превознике у ваздушном саобраћају који послују у Сједињеним Државама, како летови захтевају да њихови надокнади варирају.
Неки превозници дозвољавају путницима да управљају и отказују онлине резервацију, док други захтевају да путник директно позове авио-компанију. Обавезно проверите код превозника пре доношења коначне одлуке о отказивању.
Путно осигурање: Трип Отказивање и Отказивање за било коју добробит
За ситуације које не припадају традиционалним правилима, путничко осигурање може помоћи. Већина правила о осигурању путних возила пружају основне накнаде за отказивање путовања када су купљене прије укрцаја на лет, омогућавајући путницима да авионске карте буду повратне авио карте у резултату квалификованог догађаја. Ако члан најближег члана прође, или путник уђе у аутомобил несрећа на путу до аеродрома, накнаде за отказивање путовања могу надокнадити путника за цијену своје карте.
Ако је путник забринут због ситуације која не прелази редовне накнаде за отказивање путовања, онда је можда време да се узме у обзир куповина путничких осигурања Отказа за било који разлог. Као рана куповна корист (најчешће у року од 21 дана од куповине карте за авион), Цанцел за било који разлог омогућава путницима да имају коначну контролу поништења њихових планова путовања. Путници који су забринути због њихових путовања због олакшавајућих околности, укључујући радне ситуације и хитне ветерине, могу добити повраћај из било ког разлога због ког се одлуче да не оду на пут.
Међутим, отказ из било којег разлога користи не покрива цијену цене карте . У многим случајевима, тражење повраћаја по отказу из било ког разлога само враћа око 70 посто цене карте.
Одуговарајуће околности: примењена на основу случаја по предмету
У најгорим околностима, познато је да авио-компаније разматрају отказе од случаја до случаја. У екстремним ситуацијама, од озбиљне повреде путника до избијања Зика Вируса, неки авио-превозници ће размотрити случај за повраћај .
Путници који планирају одлазак у авио-компанију са оваквим захтевом морају бити припремљени документацијом која подржава њихове захтеве. На примјер: уколико је изворни путнички путник прошао, онда авио-компанија може затражити сертификат о смрти за разматрање повратних авио карата.
Ако путник затражи повраћај на основу болести или повреде, летачи треба да се припремају да презентирају авио-компанију писмом лекара који је присуствовао, наводећи ситуацију и како је ситуација спријечила првобитном путнику да одлази на лет. За све друге ситуације, авио-компаније често објављују своје смернице
Иако ће авиокомпаније разматрати политику савијања улазница за неке ванредне околности, има много ситуација које авиокомпаније неће разматрати. На пример, радне ситуације и ветеринарске хитне ситуације често се не рачунају за преиспитивање авио-компаније. Они који су забринути за своје личне ситуације и не желе погледати своје опције за путно осигурање, можда желе размислити о куповини карте за пуну цијену , која се често могу рефундирати у авио карте.
Иако овај процес може бити тешки, могуће је примање повратних авио карата. Разумијевајући ситуације које утичу на путнике и њихова права по закону, путници још увек могу повратити неку од својих цијена, када их други планови приморавају да откажу свој следећи лет.